KVKK Hakkında Bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Hakkında Bilgilendirme:

GoldenCase.tr olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumaya büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Veri Sorumlusu:

GoldenCase.tr olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yasal çerçevede işlemekle veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz.

Toplanan Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak), ödeme detayları

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum çerezleri, cihaz bilgileri

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, alışveriş alışkanlıkları

• Görsel ve İşitsel Veriler: Çağrı merkezi görüşme kayıtları (rızanız dahilinde)

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri desteği sağlanması

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri

• Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Finansal işlemlerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

• Pazarlama ve analiz faaliyetleri

Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizi teslim etmek için kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için güvenilir ödeme sağlayıcıları

• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve mahkemeler

• Müşteri memnuniyeti ve pazar analizleri için iş ortaklarımız

Verilerin Saklanma Süresi:

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunlulukların gerektirdiği süreler içinde saklanır. Bu süre sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği:

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme, erişim kısıtlamaları ve güvenlik duvarları gibi teknolojiler kullanıyoruz.

Haklarınız:

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerin aktarılmasını talep etme

• Kanuna aykırı işlenen veriler nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak veya herhangi bir veri gizliliği konusunda bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

GoldenCase.tr

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (501) 0750619

Adres: İstasyon Mahallesi, 2309. Cadde no:5/D Etimesgut/Ankara